改善环境 提升服务 创新场景 营造氛围 杭州开展“四大行动”服务保障亚运消费


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杭州日报讯 记者从市商务局获悉,为做好亚运消费服务保障工作,实现“办好一个会、提升一座城”的目标,市商务局将联合相关部门在全市消费领域开展消费环境改善、服务品质提升、消费场景创新、消费氛围营造四大行动,全地域、全天候、全方位优化杭州消费环境,提升消费国际化水平。

具体而言,消费环境改善行动包括优化街区市容环境、规范提升外摆风貌、美化提升店招店牌、完善外语标识标牌、强化品牌形象塑造,充分展现杭州城市有机更新、拥抱科技、传承文脉的独特魅力。

服务品质提升行动将通过丰富便利服务品类,拓宽国际支付渠道,提升外语服务能力,引导规范诚信经营,提高主动服务意识等举措,展现开放包容、热情好客的杭州风范。

消费场景创新行动将通过发展数智消费,打造独具杭州特色的“高科技、数智化”新型消费场景。此外,还将培育发展“直播+N”,引导首店品牌集聚,拓展跨界消费生态,倡导绿色低碳消费。

消费氛围营造行动则将强化亚运氛围营造,丰富夜间消费服务,开展主题文化活动,举办亚洲美食季,开展亚运主题促销等。

眼下,亚洲美食季、仲夏夜嘉年华等促消费活动已经在全城展开。其中,亚洲美食季将在3个月的时间里,组织50个国际美食周、推荐500家知名亚运美食餐厅、推出5000道亚运美食、实现500亿元餐饮消费,展示杭州韵味,为亚运会添彩。

为繁荣杭州夜间消费,杭州还将围绕夜购、夜游、夜娱、夜宴、夜学等10大夜间消费场景,通过开发常态化、亲民化、特色化夜间旅游体验活动,鼓励运动场馆、健身房等体育设施夜间开放,打造“深夜食堂”和杭州“夜书房”,支持博物馆、美术馆、画廊、商业综合体夜间举办有品牌影响力的艺术展览,创新户外露营、房车营地等住宿体验等具体举措,打造100个示范点位,打响“不夜天堂·乐购杭州”品牌。

市商务局相关负责人表示,将充分借助亚运契机,做好杭州亚运会的消费保障工作,打造一批业态丰富、场景创新、热点多元的高品质消费集聚区,通过“亚洲美食季”系列活动擦亮杭州“美食名城”的金字招牌,让世界领略“不夜天堂·乐购杭州”的独特风采。

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